Började som projekt
- Tryggve började som ett projekt i Hallonbergen 2001, berättar Marie Önnevall, handläggare på Förvaltaren och Tryggve-ansvarig.

Hyresgäster klagade på att det var mycket skadegörelse och klotter. Vissa kände också rädsla för ungdomar som hängde i centrum på kvällen. Förvaltaren beslöt att testa en trygghetshöjande väktartjänst. Efter projektet gjorde man en enkät till de boende i Hallonbergen. De flesta tyckte att det var mycket bra att väktarna fanns. Man bestämde sig för att göra en permanent tjänst. Efter ett år utökades den till Ör och efter ännu ett år Rissne.

Folk kan ty sig till Tryggve
Från i somras är Tryggve inte längre väktare, utan värdar. De har bytt uniform från väktarkläder till gula jackor, liknande de som kundvärdarna (fastighetsskötarna) använder. När kundvärdarna går hem är det tänkt att Tryggve tar över.

– Det handlar också om marknadsföring, om värdarna syns är det större chans att folk använder sig av dem, säger Marie Önnevall.

- Vi försöker vara personer som folk kan ty sig till, berättar Tryggve-värden Jesper.

Man ska vara schysst, man ska kunna säga till ungar utan att behöva skrika. Vi har inga batonger, vi pratar med folk i stället. Ibland räcker det att lyssna.

Vill kunna följa ungdomar
Förvaltaren använder sig av entreprenören Nordisk bevakningstjänst och har ingått ett femårigt kontrakt med dem, för att lättare kunna följa ungdomarna.

- Eskorttjänsten blir ju mest uppmärksammad men tanken är att ha kontakt med ungdomar och bygga broar mellan generationer, många äldre har fördomar eller är rädda för ungdomar, säger Marie Önnevall.

Samma personer
- Vi är samma fyra personer som jobbar i området, berättar Jonas, Tryggve-värd i Rissne. Det är för att få bra kontakt med folk, de ska känna igen oss, förklarar han.

Man jobbar två och två. På vardagar börjar man redan klockan 16 för att många rör sig i centrum då, man vill etablera kontakt med ungdomar och föräldrar och påminna att man finns.

-Tryggve ska kunna tillfredställa behov man inte vet att man har, säger Marie Önnevall.

Hon berättar att det finns lite liknande tjänster i andra kommuner, skillnaden är att Tryggve har gått från väktare till värdar och att det är permanent.

Tryggve minskar bråk
- Vissa ser inte nyttan, bara pengarna, berättar Jesper. Eftersom det är kommunalt så läggs det på hyran. Det är en kostnadsfråga. Men de flesta är positiva.

- Tryggve fungerar väldigt bra och projektet minskar störningar och bråk, säger Marie Önnevall.